Si tienes problemas para iniciar sesión en la pantalla de administración de WordPress, aquí tienes algunas posibles soluciones.
Problemas con la contraseña
Para obtener información sobre los problemas para iniciar sesión debido a una contraseña incorrecta o perdida, consulta Restablecer tu contraseña. Recuerda: los campos de nombre de usuario y contraseña distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Activar las cookies
Para asegurarte de que las cookies estén activadas en tu navegador, debes:
- Borrar las cookies de tu navegador.
- Borrar la caché de tu navegador.
Para saber cómo borrar las cookies y las cachés en distintos navegadores, visita Borrar la caché y las cookies.
Comprueba tu firewall
Algunos firewalls (por ejemplo, eTrust Personal Firewall) te impiden iniciar sesión en WordPress. Desactiva tu firewall e intenta iniciar sesión de nuevo.
Si todo lo demás falla
Si estos pasos no funcionan, indica que has probado todas estas posibles soluciones al publicar en el foro de soporte de WordPress.
Asegúrate de proporcionar detalles de la configuración de tu servidor, si los conoces, incluidas las versiones de MySQL y PHP, así como tu sistema operativo (SO), navegador y la versión de WordPress que está causando estos problemas.
Registro de cambios
- Se eliminaron las partes técnicas del documento para el usuario final. 2 de marzo de 2022
- Se eliminó 2020-06-20
- Se eliminó ‘HTTPS seguro’, porque sus indicaciones implican modificar un archivo principal.