Learnコンテンツのフィードバックを確認中

Learnのこのフォームから、コンテンツに関するフィードバックが送信されることがあります：コンテンツのエラーとフィードバックを報告。GitHubGitHub GitHubは、gitリポジトリをオンラインで実装できるウェブサイトです。リポジトリは他の開発者と簡単に共有、コピー、変更できます。パブリックリポジトリのホスティングは無料ですが、プライベートリポジトリには有料サブスクリプションが必要です。GitHubでは、コントリビューターがブランチで行ったコード変更を、リポジトリの所有者がマージする前にレビューし、議論できる「プルリクエスト」という概念が導入されました。https://github.com/で直接フィードバックを送信することを推奨していますが、このページのフォームを使用しても問題ありません。これらのフォーム送信はHelpScoutに届くため、処理する必要があります。

1. 誰かがすぐに対応できるコンテンツに関するフィードバックを送信した場合：
   • 「ERROR REPORT: Thank you」の保存済み返信を使用して返信し、状況に応じて必要なだけ具体的な内容に修正します。
   • ステータスを「Closed」にします。
2. 誰かがさらなる調査を必要とするコンテンツに関するフィードバックを送信した場合：
   • チームのGitHubリポジトリに課題を登録します。
     1. GitHubで新しい課題を作成し、Feedbackの課題テンプレートを使用します。
     2. Help Scoutのチケット番号を課題のタイトルに追加します。次のような形式にします：Feedback - Ticket # [Insert Number]
     3. 課題本文の「Type of feedback」セクションに//contentと入力します。
     4. GitHubの課題本文の「Description」およびその他該当するセクションに入力します。
     5. 「Submit new issue」を押します。
   • Help Scoutで「ERROR REPORT: Thank you – ERROR LOGGED IN GITHUB」の保存済み返信を使用してユーザーに返信し、状況に応じて必要なだけ具体的な内容に修正します。返信には、送信した課題へのリンクを追加する必要があります。
   • ステータスを「Pending」にします。
3. 誰かが一般的なサポートを求めるフィードバックフォームを送信した場合は、ERROR REPORT: LOOKING FOR UNRELATED SUPPORTの保存済み返信を送信し、チケットのステータスをclosedにします。
4. 問い合わせが1か月以上前のものである場合は、ERROR REPORT: CONFIRM IF STILL HAPPENING OLD INQUIRYの保存済み返信を送信し、チケットをpendingに設定します。
5. 問い合わせに正しいリンクが含まれていない場合は、ERROR REPORT: NEED CORRECT LINKの保存済み返信を送信し、チケットをpendingに設定します。