Dans cette leçon, vous apprendrez comment vos lecteurs peuvent communiquer par le biais des commentaires et comment gérer ces commentaires sur votre site WordPress.
Objectifs
Après avoir suivi cette leçon, les étudiants seront capables de :
- Localiser les commentaires laissés sur leur site et en modifier le statut.
Compétences préalables
Vous serez mieux à même de suivre cette leçon si vous avez de l’expérience et une certaine familiarité avec :
- Vue d’ensemble du tableau de bord
- Vue d’ensemble des réglages
Ressources
- Accès administrateur à votre site WordPress
- Quelques commentaires à modérer
Questions de sélection
- Connaissez-vous le tableau de bord WordPress ?
- Avez-vous créé des pages ou rédigé des articles ?
- Êtes-vous prêt à commencer à échanger avec vos abonnés ?
Notes pour l’enseignant
- Si vos étudiants découvrent tout juste WordPress (ou si vous enseignez ceci dans le cadre de l’atelier Découvrir WordPress), ils n’ont peut-être pas encore de commentaires sur leurs articles de blog. Demandez à tout le monde de se mettre par deux et de laisser des commentaires sur les sites des autres !
- Les captures d’écran et les images de cette leçon sont destinées à vous guider lorsque vous préparez le matériel. Cette leçon est conçue comme une démonstration ou une présentation en direct sur un projecteur, que vos étudiants pourront suivre.
Démonstration pratique
Introduction
Dans cet atelier, nous allons parler des commentaires et de la manière de les modérer sur votre site. Par défaut, les commentaires sont disponibles pour toutes les pages et tous les articles de votre site, mais ils sont mis en attente afin que vous puissiez les approuver. En tant que gestionnaire de votre site, vous pouvez décider si vous souhaitez afficher les commentaires sur toutes les pages et tous les articles, ou nulle part ! Vous pouvez également décider si vous voulez publier les commentaires avant qu’ils aient été examinés ou les conserver en attente jusqu’à leur approbation.
Qu’est-ce qu’un commentaire ?
Commençons par le commencement. Un commentaire fait partie d’une discussion au sujet de votre article de blog ou de votre page qu’un visiteur peut laisser pour entamer une conversation avec vous. Certaines personnes choisissent de les désactiver sur l’ensemble de leur site, tandis que d’autres les autorisent uniquement sur les articles de blog. Sans espace où les visiteurs peuvent laisser des commentaires, vous risquez de manquer une occasion d’échanger avec eux. Si vous décidez d’autoriser les commentaires sur votre site, n’oubliez pas de choisir les types de langage autorisés, la manière de gérer les comportements inappropriés sur votre site et la fréquence à laquelle vous souhaitez modérer vos commentaires.
Modérer depuis la page des commentaires
Vous venez de recevoir votre premier commentaire sur votre blog. La prochaine chose à faire est de le trouver et de l’approuver pour le publier ! Cela ressemblera beaucoup à la manière dont les articles et les pages sont modérés. Accédez à la page des commentaires en repérant, dans la barre de navigation située à gauche du panneau d’administration, le bouton qui ressemble à ceci : 
- Parcourons brièvement l’organisation des commentaires. Nous avons quatre colonnes d’informations relatives à chaque commentaire : Auteur, Commentaire, En réponse à, Envoyé le.
- La colonne « Auteur » contient des liens vers le site web de l’auteur du commentaire, son adresse e-mail et l’adresse IP depuis laquelle le commentaire a été publié.
- Dans la colonne « Commentaire », le fait de survoler le commentaire lui-même fait apparaître les options suivantes en dessous : Approuver/Désapprouver | Répondre | Modification rapide | Modifier | Historique | Indésirable | Corbeille
- La colonne « En réponse à » contient un lien vers l’écran de modification, l’article ou la page publié(e), ainsi qu’un compteur de commentaires indiquant combien de commentaires se trouvent déjà sur cet article ou cette page.
- La colonne « Envoyé le » indique la date et l’heure auxquelles le commentaire a été publié.
- Tous les commentaires sont affichés sur la première page des commentaires.
- Les commentaires en attente se trouvent ici et sont surlignés en jaune.
- Toutes les actions disponibles pour les commentaires se trouvent dans les liens qui apparaissent au survol sous chaque commentaire, ou dans la liste déroulante Actions groupées située au-dessus.
Modérer depuis le tableau de bord – autrement dit, la méthode rapide !
Retournez au tableau de bord en repérant, dans la barre située à gauche, le bouton qui ressemble à ceci : 
- Tout commentaire encore en attente sera affiché dans le widget Activité.
- Le survol du commentaire fait apparaître la plupart des mêmes options que lorsque vous survolez un commentaire sur la page des commentaires.
- C’est un excellent endroit pour modérer les commentaires si vous savez qui les a écrits ou si vous n’en recevez pas encore beaucoup.
Exercices
- Facultatif : trouvez un partenaire dans la classe et laissez un commentaire sur son site.
- Examinez les commentaires actuellement présents sur votre site et répondez-y, marquez-les comme « Approuvés » ou marquez-les comme « Indésirables ».
Quiz
Où les visiteurs et les abonnés peuvent-ils laisser des commentaires ?
- Sur les pages
- Sur les articles
- Les réponses 1 et 2
- Ni la réponse 1 ni la réponse 2
Réponse : 3. Les réponses 1 et 2. Les réglages par défaut permettent de laisser des commentaires sur les pages et les articles. Il est possible de limiter les endroits où les commentaires sont autorisés dans les réglages des discussions.
Il n’est pas possible de marquer un commentaire comme approuvé ailleurs que sur la page des commentaires.
- Vrai
- Faux
Réponse : 2. Faux. Il est également possible de marquer les commentaires comme approuvés depuis le tableau de bord.
Ressources supplémentaires
Commentaires dans WordPress @ Codex