Nesta lição, você aprenderá como seus leitores podem se comunicar por meio de comentários e como gerenciar esses comentários no seu site WordPress.
Objetivos
Após concluir esta lição, os alunos poderão:
- Localizar e alterar o status dos comentários deixados no site.
Habilidades necessárias
Você estará mais preparado para acompanhar esta lição se tiver experiência e familiaridade com:
- Visão geral do painel
- Visão geral das configurações
Recursos
- Acesso de administrador ao seu site WordPress
- Alguns comentários para moderar
Perguntas de triagem
- Você conhece o painel do WordPress?
- Você criou algumas páginas ou escreveu algum post?
- Você está pronto para começar a conversar com seus assinantes?
Observações para o professor
- Se seus alunos forem muito novos no WordPress (ou se você estiver ensinando isto como parte da oficina Conhecendo o WordPress), talvez eles ainda não tenham comentários em seus posts. Peça que todos formem duplas e deixem comentários nos sites uns dos outros!
- As capturas de tela e imagens desta lição servem como guia enquanto você prepara o material. Esta lição foi desenvolvida para ser uma demonstração/apresentação ao vivo em um projetor, para que os alunos possam acompanhá-la.
Demonstração prática
Introdução
Nesta oficina, vamos falar sobre comentários e como moderá-los no seu site. Por padrão, os comentários estão disponíveis para todas as páginas e posts do seu site, mas ficam com status pendente para que você possa aprová-los. Como responsável pelo seu site, você pode decidir se deseja exibir comentários em todas as páginas e em todos os posts ou em nenhum lugar! Você também pode decidir se deseja publicar os comentários antes que eles sejam revisados ou mantê-los pendentes até que sejam aprovados.
O que é um comentário?
Primeiro, o mais importante. Um comentário faz parte de uma discussão sobre o seu post ou página que um visitante pode deixar para iniciar uma conversa com você. Algumas pessoas optam por desativá-los em todo o site, enquanto outras permitem comentários apenas nos posts. Sem um espaço para as pessoas comentarem, você pode perder uma oportunidade de conversar com seus visitantes. Se decidir permitir comentários no seu site, lembre-se de fazer escolhas sobre quais linguagens são permitidas, como lidar com comportamentos inadequados no site e com que frequência deseja moderar seus comentários.
Moderando na página de comentários
Você acabou de receber seu primeiro comentário no blog. A próxima coisa que precisa fazer é encontrá-lo e aprová-lo para publicação! Isso será muito parecido com a forma como posts e páginas são moderados. Acesse a página de comentários localizando o botão que se parece com este na barra de navegação no lado esquerdo do painel de administração: 
- Vamos fazer uma breve análise de como os comentários são organizados. Temos quatro colunas de informações relacionadas a cada comentário: Autor, Comentário, Em resposta a, Enviado em.
- A coluna “Autor” inclui links para o site do autor do comentário, o endereço de e-mail e o endereço IP a partir do qual o comentário foi publicado.
- Na coluna “Comentário”, passar o cursor sobre o próprio comentário fará com que as seguintes opções apareçam abaixo dele: Aprovar/Cancelar aprovação | Responder | Edição rápida | Editar | Histórico | Spam | Lixeira
- A coluna “Em resposta a” inclui um link para a tela de edição, o post/página publicado e um contador de comentários que mostra quantos comentários já existem nesse post/página.
- A coluna “Enviado em” informa a data e o horário que indicam quando o comentário foi publicado.
- Todos os comentários são exibidos na parte frontal da página de comentários.
- Os comentários pendentes podem ser encontrados aqui e serão destacados em amarelo.
- Todas as ações disponíveis para os comentários estão nos links exibidos ao passar o cursor abaixo de cada comentário ou na lista suspensa Ações em massa acima.
Moderando no painel – também conhecido como o jeito rápido!
Volte ao painel localizando o botão que se parece com este na barra à esquerda: 
- Qualquer comentário que ainda esteja pendente será exibido no widget Atividade.
- Passar o cursor sobre o comentário exibirá a maioria das mesmas opções disponíveis ao passar o cursor sobre o comentário na página de comentários.
- Este é um ótimo lugar para moderar comentários se você souber quem os escreveu ou se ainda não receber muitos comentários.
Exercícios
- Opcional: encontre um colega na turma e deixe um comentário no site dele.
- Analise os comentários atualmente existentes no seu site e responda a eles, marque-os como “Aprovado” ou marque-os como “Spam”.
Questionário
Onde os visitantes e assinantes podem deixar comentários?
- Nas páginas
- Nos posts
- Tanto 1 quanto 2
- Nem 1 nem 2
Resposta: 3. Tanto 1 quanto 2. As configurações padrão permitem que comentários sejam deixados tanto em páginas quanto em posts. É possível limitar onde os comentários são permitidos nas Configurações de discussão.
Não é possível marcar um comentário como aprovado em nenhum lugar além da página de comentários.
- Verdadeiro
- Falso
Resposta: 2. Falso. Também é possível marcar comentários como aprovados no painel.
Recursos adicionais
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