Les commentaires permettent aux visiteurs de votre site Web d’avoir une discussion avec vous et entre eux. Lorsque vous activez les commentaires sur une Page ou un article, WordPress insère plusieurs zones de texte après votre contenu, dans lesquelles les utilisateurs peuvent envoyer leurs commentaires. Une fois que vous avez approuvé un commentaire, celui-ci apparaît sous votre contenu. Que vous souhaitiez personnaliser la manière dont vous recevez les commentaires ou modifier la façon dont votre site les affiche, WordPress fournit un ensemble complet d’options pour créer une communauté à partir des visiteurs de votre site.
Écran des commentaires
Tous les commentaires d’un site Web WordPress sont affichés dans le tableau de bord Commentaires de votre espace d’administration WordPress. Par défaut, il affiche tous les commentaires
Vous pouvez modifier l’affichage pour voir les commentaires En attente, Approuvés, Indésirables et Corbeille :
- En attente : commentaires envoyés par vos visiteurs, mais qui ne seront pas visibles sur vos articles de blog tant que vous ne les aurez pas approuvés.
- Approuvés : commentaires publiés et visibles publiquement sur vos articles de blog par tous les visiteurs de votre site Web.
- Indésirables : commentaires signalés comme potentiellement indésirables ou non pertinents, et qui ne sont pas visibles par les visiteurs de votre site.
- Corbeille : commentaires marqués comme indésirables et qui seront automatiquement supprimés définitivement après 30 jours.
En passant votre souris sur un commentaire, les liens d’action correspondants s’affichent. Vous pouvez approuver un commentaire pour le rendre visible à tous les visiteurs de votre site, ou annuler son approbation pour le remettre en attente.
Vous pouvez également répondre aux commentaires. En répondant à un commentaire spécifique, votre réponse apparaîtra juste sous celui-ci. On parle alors de commentaires « en fil » ou « imbriqués ».
Vous pouvez également choisir de modifier les commentaires de n’importe qui sur votre propre site. L’option Modification rapide ouvre une zone de texte qui vous permet de modifier le commentaire sans recharger la page. Modifier, en revanche, vous offre davantage d’options pour modifier le nom, l’adresse e-mail de l’utilisateur, etc.
Lorsqu’un visiteur envoie son commentaire, WordPress suit vos préférences et soit le conserve pour approbation, soit le publie immédiatement.
Si vous voyez qu’un commentaire est marqué comme indésirable alors qu’il s’agit en réalité d’un vrai commentaire, vous pouvez le marquer comme Non indésirable en passant votre souris dessus.
Les commentaires de la section Corbeille sont des commentaires que vous avez supprimés. Tout commentaire placé dans la corbeille peut être restauré en cliquant sur Restaurer. Les commentaires restent dans la corbeille pendant 30 jours, après quoi WordPress les supprime définitivement.
Réglages de discussion
Avant d’activer les commentaires sur les articles ou les Pages, consultez les options sous Réglages > Discussion afin de faciliter votre travail de modération. Utilisez ces réglages pour restreindre les commentaires et réduire la quantité de spam que vous recevez.
Notifications
Si vous créez un lien vers l’article d’un autre site sur votre site, l’option Essayer de notifier tous les blogs liés depuis l’article permettra à votre site d’informer les propriétaires du site que vous avez créé un lien vers celui-ci. Ils pourront alors choisir d’indiquer à leurs utilisateurs qu’un autre site a créé un lien vers le leur via un trackback ou pingback.
Tout comme l’option ci-dessus, vous pouvez autoriser votre site à accepter les pingbacks et les trackbacks provenant d’autres sites en cochant Autoriser les notifications de liens provenant d’autres blogs (pingbacks et trackbacks) sur les nouveaux articles.
Règles relatives aux commentaires
Autoriser les visiteurs à publier des commentaires sur les nouveaux articles vous permettra de désactiver les commentaires si vous n’en avez pas besoin sur vos sites Web.
L’auteur du commentaire doit renseigner son nom et son adresse e-mail empêche les utilisateurs de laisser des commentaires anonymes.
Les utilisateurs doivent être inscrits et connectés pour commenter autorise uniquement les utilisateurs inscrits de votre site à publier des commentaires.
Fermer automatiquement les commentaires sur les articles datant de plus de _____ jours fermera les commentaires d’un article ayant atteint une durée définie. C’est un bon moyen de limiter les commentaires indésirables.
Affichage des commentaires
Activer les commentaires imbriqués (en fil) jusqu’à _____ niveaux : permettra à vos utilisateurs de se répondre les uns aux autres. Une réponse à un commentaire est affichée de manière « imbriquée » sous le commentaire d’origine. Vous pouvez limiter le nombre de niveaux de réponses (une réponse à une réponse) autorisés sur votre site en modifiant le nombre de niveaux.
Répartir les commentaires sur plusieurs pages avec _____ commentaires de niveau supérieur par page et afficher par défaut la _____ page modifiera la façon dont vos commentaires sont affichés. Vous pouvez définir le nombre de commentaires visibles par page et choisir d’afficher en premier les commentaires les plus anciens ou les plus récents.
Les commentaires doivent être affichés avec les commentaires _____ en haut de chaque page placera les commentaires les plus récents ou les plus anciens en haut de chaque page.
Administration des commentaires
M’envoyer un e-mail chaque fois que… quelqu’un publie un commentaire et/ou un commentaire est soumis à modération vous aidera à rester informé de vos commentaires, notamment si vous ne consultez pas régulièrement votre site.
Le commentaire doit être approuvé manuellement vous aidera à modérer les commentaires publiés sur votre site.
L’auteur du commentaire doit avoir déjà publié un commentaire approuvé aidera à modérer les commentaires publiés sur votre site.
Spam dans les commentaires
Mettre un commentaire en attente s’il contient _____ liens. Les commentaires indésirables sont conçus pour inciter les utilisateurs à cliquer sur des liens afin de générer du trafic vers d’autres sites. Par conséquent, de nombreux commentaires indésirables contiennent plusieurs liens. Configurer cette option pour mettre en attente tous les commentaires contenant au moins 2 liens permettra d’en détecter davantage.
Vous pouvez expérimenter avec la modération des commentaires et la liste noire des commentaires pour détecter les indésirables contenant certains mots ou publiés depuis une adresse IP particulière. Les commentaires détectés grâce à la liste noire ne sont pas supprimés, mais déplacés vers votre dossier de spam.
Comme le spam est omniprésent sur le Web, certains des commentaires que vous recevez seront très probablement indésirables. Cependant, les développeurs et administrateurs de WordPress ont déjà élaboré plusieurs stratégies efficaces pour vous aider à empêcher les commentaires indésirables d’apparaître sur votre site. En plus d’expérimenter différentes options dans Réglages > Discussion, vous pouvez installer une extension WordPress telle qu’Akismet ou effectuer d’autres modifications pour vous aider à garder les commentaires indésirables sous contrôle.
Avatars
Les réglages sous “Avatars” contrôlent les images que votre site affiche à côté des commentaires. Pour une introduction aux Gravatars, consultez la leçon WordPress sur l’utilisation des Gravatars dans WordPress.
Activer les commentaires sur votre site
Une fois que vous avez choisi vos options de discussion, vous êtes prêt à activer les commentaires. Si vous avez choisi de ne pas activer automatiquement les commentaires sur tous les articles, vous pouvez activer les commentaires pour un article ou une Page spécifique de plusieurs façons.
Activer les commentaires pour un seul article ou une seule page
Sur l’article ou la page auquel vous souhaitez ajouter des commentaires, recherchez la boîte « Discussion » et cochez « Autoriser les commentaires ». (Si vous ne voyez pas la boîte « Discussion » dans l’écran de modification de la page, cliquez sur « Options de l’écran » en haut à droite de la fenêtre du navigateur. Vérifiez que la case située à côté de « Discussion » est cochée.) Enregistrez vos modifications en cliquant sur « Publier », « Enregistrer le brouillon » ou « Mettre à jour ».
Activer les commentaires depuis l’écran des articles ou des pages
Accédez à l’écran Articles/Pages. Dans la liste des pages ou des articles, trouvez celui que vous souhaitez modifier et placez le curseur sur son titre. Plusieurs liens apparaîtront sous le titre. Cliquez sur “Modification rapide” et cochez « Autoriser les commentaires ». Cliquez sur « Mettre à jour » pour activer les commentaires sur cet article.
Activer les commentaires pour plusieurs articles ou pages
Depuis l’écran Articles/Pages, cochez les cases à côté des articles ou des Pages sur lesquels vous souhaitez activer les commentaires. Sélectionnez “Modifier” dans la liste déroulante “Modification groupée” et cliquez sur Appliquer. Ensuite, sélectionnez “Autoriser” dans la liste déroulante Commentaires et terminez en cliquant sur “mettre à jour”.