Los comentarios permiten que los visitantes de tu sitio web’s mantengan una conversación contigo y entre ellos. Cuando activas los comentarios en una Página o entrada, WordPress inserta varios cuadros de texto después de tu contenido donde los usuarios pueden enviar sus comentarios. Una vez que apruebas un comentario, aparece debajo de tu contenido. Tanto si quieres personalizar cómo recibes los comentarios como ajustar la forma en que tu sitio los muestra, WordPress ofrece un conjunto completo de opciones para crear una comunidad a partir de los visitantes de tu sitio.
Pantalla de comentarios
Todos los comentarios de un sitio web de WordPress se muestran en el panel de Comentarios del área de administración de WordPress. De forma predeterminada, muestra todos los comentarios
Puedes cambiar la vista para ver los comentarios Pendientes, Aprobados, Spam y Papelera:
- Pendientes: comentarios enviados por tus visitantes, pero que no serán visibles en tus entradas del blog a menos que los apruebes.
- Aprobados: comentarios publicados y visibles públicamente en tus entradas del blog para todos los visitantes de tu sitio web.
- Spam: comentarios marcados como posiblemente no deseados o irrelevantes, que no son visibles para los visitantes de tu sitio.
- Papelera: comentarios marcados como no deseados que se eliminarán automáticamente de forma permanente después de 30 días.
Al pasar el ratón sobre un comentario, se mostrarán sus enlaces de acción. Puedes aprobar un comentario para hacerlo visible para todos los visitantes de tu sitio, o desaprobarlo para devolverlo al estado pendiente.
También puedes responder a los comentarios. Al responder a un comentario específico, tu respuesta aparecerá justo debajo de ese comentario. Esto se denomina comentarios “en hilos” o “anidados”.
También puedes elegir editar los comentarios de cualquier persona en tu propio sitio. La opción Edición rápida abre un área de texto para que puedas editar el comentario sin recargar la página. Editar, por otro lado, te ofrece más opciones para editar el nombre, el correo electrónico del usuario y otros datos.
Una vez que un visitante envía su comentario, WordPress sigue tus preferencias y retiene el comentario para que lo apruebes o lo publica inmediatamente.
Si ves un comentario marcado como spam que en realidad es un comentario legítimo, puedes marcarlo como No es spam al pasar el ratón sobre él.
Los comentarios de la sección de la papelera son comentarios que has eliminado. Cualquier comentario de la papelera se puede restaurar haciendo clic en Restaurar. Los comentarios de la papelera permanecen allí durante 30 días; después de ese tiempo, WordPress los elimina permanentemente.
Ajustes de conversación
Antes de activar los comentarios en las entradas o páginas, revisar las opciones de Ajustes > Comentarios puede facilitarte la tarea como moderador. Usa estos ajustes para restringir los comentarios y reducir la cantidad de spam que recibes.
Notificaciones
Si enlazas en tu sitio la entrada de otro sitio, Intentar avisar a los blogs enlazados desde la entrada permitirá que tu sitio notifique a los propietarios del sitio web que has enlazado. Ellos pueden entonces elegir informar a sus usuarios de que otro sitio los ha enlazado mediante un trackback o pingback.
Al igual que la opción anterior, puedes permitir que tu sitio acepte pingbacks y trackbacks de otros sitios web marcando Permitir notificaciones de enlaces de otros blogs (pingbacks y trackbacks) en las nuevas entradas.
Reglas de los comentarios
Permitir que las personas publiquen comentarios en los artículos nuevos te permitirá desactivar los comentarios si no los necesitas en tus sitios web.
El autor del comentario debe completar su nombre y correo electrónico evita que las personas dejen comentarios anónimos.
Los usuarios deben estar registrados y haber iniciado sesión para comentar solo permitirá que los usuarios registrados de tu sitio publiquen comentarios.
Cerrar automáticamente los comentarios en los artículos con más de _____ días cerrará los comentarios de una entrada que haya alcanzado un tiempo establecido. Esta es una buena forma de limitar los comentarios de spam.
Visualización de los comentarios
Activar los comentarios anidados (en hilos) hasta _____ niveles de profundidad: permitirá que tus usuarios respondan unos a otros. Una respuesta a un comentario se muestra “anidada” debajo de los comentarios originales. Puedes limitar cuántos niveles de respuestas (una respuesta a otra respuesta) permitirá tu sitio cambiando el número de niveles.
Dividir los comentarios en páginas con _____ comentarios de nivel superior por página y mostrar la página _____ de forma predeterminada cambiará la forma en que se muestran tus comentarios. Puedes establecer cuántos comentarios ver por página y si se muestran primero los comentarios más antiguos o los más recientes.
Los comentarios deben mostrarse con los comentarios _____ en la parte superior de cada página colocará los comentarios más nuevos o más antiguos en la parte superior de cada página.
Administración de comentarios
Enviarme un correo electrónico cuando … Alguien publique un comentario y/o Un comentario esté pendiente de moderación te ayudará a mantenerte al día con tus comentarios, especialmente si no revisas tu sitio con frecuencia.
El comentario debe aprobarse manualmente te ayudará a moderar los comentarios publicados en tu sitio.
El autor del comentario debe tener un comentario aprobado anteriormente ayudará a moderar los comentarios publicados en tu sitio.
Spam en los comentarios
Mantener un comentario en la cola si contiene _____ enlaces. Los comentarios de spam están diseñados para conseguir que los usuarios hagan clic en enlaces con el fin de dirigir tráfico a otros sitios. Como resultado, muchos comentarios de spam contienen varios enlaces. Configurar esta opción para retener todos los comentarios que contengan 2 o más enlaces ayudará a detectar más spam.
Puedes experimentar con la Moderación de comentarios y la lista negra de comentarios para detectar spam que contenga determinadas palabras o que se publique desde una dirección IP concreta. Los comentarios detectados mediante la lista negra no se eliminan, sino que se mueven a tu carpeta de spam.
Dado que el spam es omnipresente en la Web, es muy probable que algunos de los comentarios que recibas sean spam. Sin embargo, los desarrolladores y administradores de WordPress ya han desarrollado varias estrategias eficaces para ayudarte a evitar que los comentarios de spam aparezcan en tu sitio. Además de experimentar con distintas opciones en Ajustes > Comentarios, puedes instalar un plugin de WordPress como Akismet o realizar otros cambios para ayudarte a mantener bajo control los comentarios de spam.
Avatares
Los ajustes de «Avatares» controlan las imágenes que tu sitio muestra junto a los comentarios. Para obtener una introducción a los Gravatars, lee la lección de WordPress sobre cómo usar Gravatars en WordPress.
Activar los comentarios en tu sitio
Una vez que hayas decidido las opciones de conversación, estarás listo para activar los comentarios. Si decidiste no activar automáticamente los comentarios en todos los artículos, puedes activar los comentarios para una entrada o página específica de varias formas.
Activar los comentarios para una sola entrada o página
En la entrada o página a la que quieras añadir comentarios, busca el cuadro “Comentarios” y marca “Permitir comentarios”. (Si no ves el cuadro “Comentarios” en la página de edición, haz clic en “Opciones de pantalla” en la esquina superior derecha de la ventana del navegador. Asegúrate de que la casilla junto a “Comentarios” esté marcada). Guarda los cambios haciendo clic en “Publicar”, “Guardar borrador” o “Actualizar”.
Activar los comentarios desde la pantalla de entradas o páginas
Ve a la pantalla de Entradas/Páginas. En la lista de páginas o entradas, busca la que quieras y pasa el cursor sobre el título de la entrada. Verás que aparecen varios enlaces debajo del título. Haz clic en “Edición rápida” y marca “Permitir comentarios”. Haz clic en “Actualizar” para activar los comentarios en esa entrada.
Activar los comentarios para varias entradas o páginas
En la pantalla de Entradas/Páginas, marca las casillas junto a las entradas o páginas en las que quieras activar los comentarios. Selecciona “Editar” en el menú desplegable “Edición en lote” y haz clic en Aplicar. Después, selecciona “Permitir” en el menú desplegable Comentarios y termina haciendo clic en “actualizar”.