Jika Anda mengalami kesulitan masuk ke Layar Administrasi WordPress, berikut beberapa solusi yang mungkin dapat membantu.
Masalah Kata Sandi
Untuk informasi tentang masalah masuk karena kata sandi yang salah atau hilang, lihat Mengatur Ulang Kata Sandi Anda. Ingat: kolom Nama Pengguna dan Kata Sandi peka huruf besar-kecil.
Aktifkan Cookie
Untuk memastikan cookie diaktifkan di peramban Anda, Anda perlu:
- Hapus cookie peramban Anda.
- Hapus cache peramban Anda.
Untuk mengetahui cara menghapus cookie dan cache di berbagai peramban, kunjungi Menghapus Cache dan Cookie.
Periksa Firewall Anda
Beberapa firewall (misalnya, eTrust Personal Firewall) memblokir Anda agar tidak dapat masuk ke WordPress. Nonaktifkan firewall Anda dan coba masuk lagi.
Jika Semua Cara Tidak Berhasil
Jika langkah-langkah ini tidak berhasil, harap nyatakan bahwa Anda telah mencoba semua solusi yang mungkin ini saat membuat postingan di Forum Dukungan WordPress.
Pastikan untuk memberikan detail penyiapan server Anda, jika Anda mengetahuinya, termasuk versi MySQL dan PHP, serta sistem operasi (OS), peramban, dan versi WordPress yang menyebabkan masalah ini.
Log Perubahan
- Menghapus bagian teknis dari dokumentasi pengguna akhir. 2 Mar 2022
- Dihapus 20-06-2020
- Menghapus ‘HTTPS Aman’, karena sarannya adalah memodifikasi berkas inti.