查看学习内容反馈

有时，人们会通过此表单提交关于 Learn 内容的反馈：报告内容错误和提供反馈。虽然我们鼓励人们直接在 GitHubGitHub GitHub 是一个网站，提供 Git 仓库的在线实现，这些仓库可以轻松地由其他开发者共享、复制和修改。公共仓库可免费托管，私有仓库则需要付费订阅。GitHub 引入了“拉取请求”的概念，贡献者在分支中完成的代码更改可以在被仓库所有者合并之前进行审查和讨论。https://github.com/ 中提交反馈，人们也可以使用该页面上的表单。这些表单提交内容会到达 HelpScout，需要进行处理。

1. 当有人提交的内容反馈可以立即处理时：
   • 使用“ERROR REPORT: Thank you”已保存回复回复他们，并根据具体情况进行必要的修改。
   • 将其标记为“Closed”。
2. 当有人提交的内容反馈需要进一步调查时：
   • 在团队的 GitHub 仓库中为其记录一个问题。
     1. 使用Feedback问题模板在 GitHub 上创建新问题。
     2. 将 Help Scout 工单编号添加到问题标题中。格式应类似于：Feedback - Ticket # [Insert Number]
     3. 在问题正文的“Type of feedback”部分下输入//content。
     4. 填写 GitHub 问题正文中的“Description”和其他适用部分。
     5. 点击“Submit new issue”。
   • 在 Help Scout 中使用“ERROR REPORT: Thank you – ERROR LOGGED IN GITHUB”已保存回复回复用户，并根据具体情况进行必要的修改。你需要在回复中添加所提交问题的链接。
   • 将其标记为“Pending”。
3. 当有人提交反馈表单，请求一般支持时，向其发送ERROR REPORT: LOOKING FOR UNRELATED SUPPORT已保存回复，并将工单标记为closed。
4. 如果咨询已超过一个月，向其发送ERROR REPORT: CONFIRM IF STILL HAPPENING OLD INQUIRY已保存回复，并将工单设置为pending。
5. 如果咨询中没有正确的链接，向其发送ERROR REPORT: NEED CORRECT LINK已保存回复，并将工单设置为pending。