排查登录问题


如果您无法登录 WordPress 管理界面,以下是一些可能的解决方案。

密码问题

有关因密码错误或丢失而导致的登录问题,请参阅重置密码。请记住:用户名和密码字段区分大小写

启用 Cookie

为了确保您的浏览器已启用 Cookie,您需要:

  1. 清除浏览器 Cookie。
  2. 清除浏览器缓存。

要了解如何清除各种浏览器中的 Cookie 和缓存,请访问清除缓存和 Cookie

检查防火墙

某些防火墙(例如 eTrust Personal Firewall)会阻止您登录 WordPress。请禁用防火墙,然后再次尝试登录。

如果其他方法都无效

如果这些步骤都无法解决问题,请在WordPress 支持论坛发帖时说明您已尝试过所有这些可能的解决方案。 

如果您知道,请务必提供服务器设置的详细信息,包括 MySQL 和 PHP 版本,以及您的操作系统(OS)、浏览器和导致这些问题的 WordPress 版本。

变更记录

  • 从面向最终用户的文档末尾移除了技术部分。2022 年 3 月 2 日
  • 已移除 2020-06-20
    • 移除了 ‘安全 HTTPS’,因为其中的建议是修改核心文件。