ログインに関する問題のトラブルシューティング

WordPressの管理画面へのログインで問題が発生している場合は、次の解決策をお試しください。

パスワードに関する問題

間違ったパスワードや紛失したパスワードが原因でログインできない場合は、パスワードのリセットをご覧ください。ユーザー名とパスワードの入力欄では大文字と小文字が区別されることに注意してください。

Cookieを有効にする

ブラウザーでCookieが有効になっていることを確認するには、次の操作を行う必要があります。

1. ブラウザーのCookieを消去します。
2. ブラウザーのキャッシュを消去します。

さまざまなブラウザーでCookieとキャッシュを消去する方法については、キャッシュとCookieの消去をご覧ください。

ファイアウォールを確認する

一部のファイアウォール（例：eTrust Personal Firewall）によって、WordPressへのログインがブロックされることがあります。ファイアウォールを無効にして、もう一度ログインしてみてください。

それでも解決しない場合

これらの手順で問題が解決しない場合は、WordPressサポートフォーラムに投稿する際に、考えられる解決策をすべて試したことを明記してください。 

ご存じであれば、サーバー設定の詳細（MySQLとPHPのバージョン、オペレーティングシステム（OS）、ブラウザー、問題の原因となっているWordPressのバージョンなど）も必ず記載してください。