إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى شاشة إدارة ووردبريس، فإليك بعض الحلول الممكنة.
مشكلات كلمة المرور
للحصول على معلومات حول مشكلات تسجيل الدخول الناتجة عن كلمة مرور خاطئة أو مفقودة، راجع إعادة تعيين كلمة المرور. تذكّر: حقلا اسم المستخدم وكلمة المرور حسّاسان لحالة الأحرف.
تمكين ملفات تعريف الارتباط
للتأكد من تمكين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، تحتاج إلى:
- مسح ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت في متصفحك.
لمعرفة كيفية مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت في المتصفحات المختلفة، تفضل بزيارة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.
تحقق من جدار الحماية
تحظر بعض جدران الحماية (مثل eTrust Personal Firewall) تسجيل الدخول إلى ووردبريس. عطّل جدار الحماية وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
إذا فشلت جميع المحاولات الأخرى
إذا لم تنجح هذه الخطوات، يُرجى الإشارة إلى أنك جرّبت جميع هذه الحلول الممكنة عند النشر في منتدى دعم ووردبريس.
احرص على تقديم تفاصيل إعداد الخادم، إذا كنت تعرفها، بما في ذلك إصدارات MySQL وPHP، بالإضافة إلى نظام التشغيل (OS) والمتصفح وإصدار ووردبريس الذي يسبب هذه المشكلات.
سجل التغييرات
- تمت إزالة الأجزاء التقنية من مستند المستخدم النهائي. 2 مارس 2022
- تمت الإزالة في 2020-06-20
- تمت إزالة ‘HTTPS الآمن’ لأن نصيحته تتضمن تعديل ملف أساسي.