Если у вас возникли проблемы со входом в административную панель WordPress, вот несколько возможных решений.
Проблемы с паролем
Информацию о проблемах со входом из-за неправильного или утерянного пароля см. в статье Сброс пароля. Помните: поля имени пользователя и пароля чувствительны к регистру.
Включение файлов cookie
Чтобы убедиться, что файлы cookie включены в вашем браузере, необходимо:
- Очистить файлы cookie браузера.
- Очистить кэш браузера.
Инструкции по очистке файлов cookie и кэша в различных браузерах см. в статье Очистка кэша и файлов cookie.
Проверьте настройки брандмауэра
Некоторые брандмауэры (например, eTrust Personal Firewall) блокируют вход в WordPress. Отключите брандмауэр и попробуйте войти снова.
Если ничего не помогает
Если эти действия не помогли, при публикации сообщения на форуме поддержки WordPress укажите, что вы попробовали все эти возможные решения.
Обязательно укажите подробности конфигурации сервера, если они вам известны, включая версии MySQL и PHP, а также операционную систему (ОС), браузер и версию WordPress, вызывающую эти проблемы.
Список изменений
- Удалены технические разделы из документа для конечных пользователей. 2 марта 2022 г.
- Удалено 20.06.2020
- Удалено ‘Безопасный HTTPS’, поскольку в рекомендации предлагалось изменять основной файл.